Пострадавшие в ДТП

Руководство для пострадавших в Дорожно-Транспортных Происшествиях (ДТП)

В этом руководстве подробно описываются шаги, которые необходимо предпринять при взаимодействии со страховой компанией, а также аспекты, которые необходимо учитывать при устранении причиненного ущерба, такие как важность выбора обслуживающей больницы, аккредитованной соответствующей администрацией и способной в кратчайшие сроки дать ответ на любую проблему.

Обслуживание, которые предлагает отделение пострадавших в ДТП в Больницах HM, одной из крупнейших частных медицинских групп в стране, в которой работают более 4 000 специалистов, заботящихся о вашем здоровье.

В случае дорожно-транспортного происшествия, обратитесь в Службу помощи пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях любой больницы Группы Больниц HM. Если вы уже получили неотложную помощь в любом другом медицинском центре, государственном или частном, продолжите лечение в любой из наших больниц.
Мы сможем оказать вам помощь в ближайшей к вашему дому больнице.
Полностью бесплатно для Вас.
Минимальные административные процедуры (мы позаботимся о том, чтобы предоставить все ваши документы в страховую компанию).

Кто может стать жертвой ДТП?

Мы все можем получить травмы в ДТП, будь то водители или пассажиры транспортного средства, велосипедисты или пешеходы.

Кто оплачивает расходы за медицинское обслуживание?

Практически во всех случаях расходы за медицинское обслуживание в результате дорожно-транспортного происшествия должны быть оплачены страховыми компаниями, поскольку как пассажиры транспортного средства, так и любое другое лицо, пострадавшее в результате ДТП, защищены сторонним страхованием. Если речь идет о водителе, который съехал с проезжей части, страховое покрытие будет предоставлено компанией в соответствии с конкретными условиями каждого страхового полиса.

По закону должны быть возмещены «расходы за медицинское, фармацевтическое и больничное обслуживание в объеме, необходимом до исцеления или консолидации последствий, при условии, что расходы должным образом обоснованы в соответствии с характером оказываемого обслуживания».

Больницы HM с помощью отделения травматологии, которое имеется во всех больницах группы, обеспечивает наиболее полный уход и все необходимые виды лечения до выписки пациента без необходимости оплаты с его стороны, всегда в соответствии с условиями каждого страхового полиса.

Что делать в случае ДТП?

Вы должны сообщить о месте и дате ДТП и предоставить идентификационные данные вовлеченных транспортных средств и их водителей. Также необходимо указать вашу страховую компанию, а для водителей, съехавших с проезжей части, предоставить копию страхового полиса. Больница HM свяжется со страховой компанией и займётся всеми административные процедуры напрямую.

Вы решаете, где хотите получить медицинское обслуживание.

Свободный выбор медицинского центра — это право пострадавших в ДТП и важное решение для минимизации последствий аварии. В любом случае, жертва ДТП не обязана менять медицинский центр или врача, даже если об этом просит страховая компания, поскольку закон разрешает пострадавшим обращаться в любой выбранный медицинский центр, как для лечения, так и для реабилитации, при этом страховая компания не имеет права влиять на это решение:

Вы можете и всегда должны выбирать, где хотите получить обслуживание.

Выберите больницу со всеми гарантиями

Всегда требуйте лечения в больнице, аккредитованной соответствующей администрацией. Это не просто административная формальность, а гарантия качества и безопасности пациента, поскольку это означает, что центр прошел строгие проверки, подтверждающие, что он готов удовлетворить все ваши потребности.

Кто имеет право осуществить требование возмещения убытков?

В соответствии с информацией Отделения жертв дорожно-транспортных происшествий DGT (Главное управление безопасности дорожного движения), требование может предъявить невиновный водитель, пассажиры любого транспортного средства, пешеход, на которого был совершен наезд (если он не произошел исключительно по «вине жертвы») и, в случае смерти жертвы, ряд членов семьи в зависимости от возраста жертвы, степени родства, наличия или отсутствия определенных родственников и т. д.

Кроме того, DGT (Главное управление безопасности дорожного движения) подчеркивает, что жертвы с личным ущербом «всегда будут иметь право на компенсацию», за исключением случаев, когда на них лежит «исключительная вина» в инциденте, и правонарушителю в свою очередь необходимо «доказать наличие этой исключительной вины (что очень трудно)», - отмечает DGT. В случае «совпадения вины» необходимо установить степень каждой из них для расчета соответствующей компенсации. И если ответственное транспортное средство не имеет страховки или скрылось, не имея возможности быть найденным, компенсация будет соответствовать Консорциуму страховых компенсаций.

Что требовать?

DGT указывает в своем руководстве «Что делать в случае дорожно-транспортного происшествия» подлежащие компенсации позиции и суммы, а также дает некоторые основные рекомендации, которые следует учитывать как во время аварии, так и при последующих действиях, как с материальной точки зрения (ремонт транспортных средств), так и с юридической (выбор юриста) и медицинского обслуживания.

В случае дорожно-транспортного происшествия вы можете претендовать на пособие по социальному страхованию в связи с нетрудоспособностью, проценты за просроченный платеж, материальный ущерб и, конечно же, ущерб здоровью, смерть, увечья, нетрудоспособность (больничный лист) и расходы на медицинское обслуживание. Основная цель компенсация физического и психологического ущерба, понесенный людьми, вовлеченными в ДТП, посредством сумм, в соответствии с правилами и масштабами, установленными законом.

Кому предъявлять требование?

Если на транспортное средство, которое нанесло ущерб, оформлена страховка, претензия предъявляется данной страховой компании, с указанием данных водителя транспортного средства. Если страховка не оформлена, претензия предъявляется в Консорциум страховых компенсаций, с указанием данных водителя и владельца транспортного средства.

Срок подачи претензии

Важно помнить, что срок информирования страховой компании составляет семь дней, хотя превышение этого времени «не означает полной потери ваших прав». Крайний срок подачи жалобы в уголовную юрисдикцию составляет шесть месяцев со дня несчастного случая, а для иска - один год с момента наступления процесса или после завершения полного исцеления травм и будет известен окончательный масштаб данного лечения.

Как предъявлять требование?

Все компенсации могут быть востребованы во внесудебном порядке путем договоренности о сумме со страховой компанией, или в судебном порядке, путем подачи соответствующего заявления для начала соответствующего уголовного процесса или иска в гражданский суд с требованием соответствующей суммы.

Для уголовного процесса необходимо наличие травм, лечение, превышающее один день, также рекомендуется подать заявление для получения отчета от судебно-медицинского ºººэксперта, «независимого и имеющего большую ценность для переговоров со страховой компанией или для последующего гражданского иска». Гражданский процесс (иск) является единственным способом «когда был нанесен только материальный ущерб» и, как правило, «по истечению 6-месячного срока для перехода к уголовному производству». Недостатком в данном случае является необходимость прибегать к услугам специалиста, являющегося экспертом по оценке телесных травм.

Облегчить процедуры и решения

Группа HM Hospitales сосредоточила свои усилия на том, чтобы максимально упростить получение процедур и информации для жертв дорожно-транспортных происшествий и их семей, которые во многих случаях должны принимать важные решения в короткие сроки и в сложной физической и эмоциональной ситуации. Для этого мы создали данное Руководство пострадавшего в дорожно-транспортном происшествии, в котором разъясняются права и обязанности пострадавших с точки зрения здравоохранения и медицинского обслуживания, чтобы донести до их сведения законодательную базу и помочь в принятии самостоятельных решений, без какого-либо страха или манипуляций, заинтересованных сторон.

Советы в случае дорожно-транспортного происшествия

Обязательное обращение к врачу
Выбрать аккредитованный больничный центр
Выполнить медицинский осмотр
Подтвердите правильную оценку травм

Советы по выбору медицинского центра

Возможность предоставления быстрого обслуживания
Качество предоставляемых медицинских услуг и выполненных диагностических тестов
Обеспечение обслуживания и предоставление подробной информации
Безопасность и надежность при общении со специалистами
Индивидуально направленное и эффективное обслуживание

Почему стоит выбрать Больницы HM?

Мы предлагаем вам воспользоваться услугами команд специалистов всех медицинских специальностей, которые обеспечат индивидуальное и комплексное обслуживание, позволяющее гарантировать быстрое и полное выздоровление с наилучшим качеством.

Первая неотложная помощь (24 часа).
Последующее наблюдение и помощь пострадавшим на приемах у специалистов и в начале лечения.
Немедленное выполнение назначенных специалистом диагностических тестов, которые проводятся в помещениях с комфортабельным и современным оборудованием.
Комплексное обслуживание в процессе реабилитации и физиотерапия.
Хирургическое отделение и служба госпитализации.
Подробные отчеты о состоянии лечения, а также данные по выписке.
Команда административных работников, которая будет вести все коммуникации с вашей страховой компанией, бесплатно для пострадавшей стороны.
Гарантия ведущей больничной группы национального уровня

У Больниц HM подписано соглашение с UNESPA (Испанское объединение страховых и перестраховочных организаций), в рамках которого пострадавшему пассажиру предлагается комплексное лечение, которое позволяет пациенту не обращаться по этому поводу в страховые компании.

Центры, предлагающие услуги пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях

Автономный регион Мадрида

HM Мадрид

Площадь дель Конде дель Валье де Сучиль, 16 28015 – Мадрид

Тел. для справок: (+34) 91 445 21 26 - E-mail: hmmadrid@interasis.es

HM Монтепринсипе

Проспект Монтепринсипе nº 25 28660 Боадилья дель Монте - Мадрид

Тел. для справок: (+34) 91 445 21 26 - E-mail: hmmonteprincipe@interasis.es

HM Торрелодонес

Проспект Кастильйо Оливарес, s/n 28250 Торрелодонес - Мадрид

Тел. для справок: (+34) 91 445 21 26 - E-mail: hmtorrelodones@interasis.es

HM Санчинарро

Улица Онья, 10 28050 Санчинарро - Мадрид

Тел. для справок: (+34) 91 445 21 26 - E-mail: hmsanchinarro@interasis.es

HM Пуерта-дель-Сур

Проспект Карлоса V, 70 28938 Мостолес - Мадрид

Тел. для справок: (+34) 91 445 21 26 - E-mail: hmpuertadelsur@interasis.es

HM Вальес

Улица Сантьяго, 14 28801 Алкала-де-Енарес - Мадрид

Тел. для справок: (+34) 91 445 21 26 - E-mail: ademingo@hmhospitales.com

Медицинский центр Ла Палома

Торрехон-де-Ардос - Мадрид

Тел. для справок: (+34) 91 445 21 26 - E-mail: hmmadrid@interasis.es