Управляемая врачами и насчитывающая в своем штате в настоящее время более 4 000 сотрудников, наша Группа ставит своей целью качественное лечение, ориентированное на пациентов и основанное на помощи, обучении, исследованиях и постоянных технологических инновациях, чтобы предложить пациентам и их родственникам наилучшее качество медицинской помощи и доступ к последним достижениям в области медицины, что гарантирует превосходство нашей политики медицины, ориентированной на пациента.
В настоящее время HM Hospitales имеет семь больниц в Автономном Регионе Мадрид, пять в Галисии, две в Леоне, одна больница в Барселоне и четыре монографических центра высокой специализации в онкологии, кардиологии, неврологии и фертильности, а также 21 поликлиника. Все наши медицинские центры работают скоординировано, для предложения комплексных решений в соответствии с потребностями и пожеланиями наших пациентов.
HM Hospitales: Наши принципы
В HM Hospitales мы предлагаем нашим пациентам всестороннюю помощь и самые современные достижения в области технологий здравоохранения, что позволяет избежать возможных переводов в другие центры, поскольку, опираясь на специалистов нашей группы, мы можем предложить полный набор услуг и лучшие медицинские решения.
Мы оцениваем практику оказания помощи посредством использования прозрачного подхода при представлении наших результатов и статистических данных, которые отражают эффективность нашей помощи, потому что измерение - надежный путь к улучшению.
Мы ведем нашу деятельность по лечению и обслуживанию в лучших условиях безопасности для наших пациентов. Для HM Hospitales безопасность пациентов и забота о них являются одним из приоритетов, с точки зрения эффективности нашей деятельности. Это обязательство, которое берет на себя вся наша организация, и является одним из отличительных элементов нашей больничной группы.
Мы используем механизмы постоянной оценки, которые позволяют нам выполнять нашу работу в условиях постоянного улучшения вопросов безопасности. Кроме этого, наши центры сертифицированы в области управления качеством ISO 9001, экологического менеджмента, предотвращения профессиональных рисков, а также более 500 других знаков отличия.
Принимая во внимание все вышеуказанное, учитывая интересы акционеров; врачей, наших пациентов и их семей мы видим профиль гармонично развивающейся больничной группы, в которой преобладает качество, основанное на строгой экономической политике, позволяющей получать прибыль. Тем не менее, получение прибыли никогда не было основной целью для HM Hospitales, скорее необходимым средством для продолжения предоставления услуг превосходного качества в области здравоохранения. Несмотря на то, что медицинское обслуживание превосходного качества, в какой-то момент может показаться противоречивым непосредственным экономическим результатам, в среднесрочном и долгосрочном плане всегда, благодаря высокому авторитету, является самой большой гарантией их получения.
HM Hospitales: Исследования
В HM Hospitales мы уверены в том, что предоставление пациентам наилучшего качества обслуживания предполагает ведение активной исследовательской деятельности, обучения и преподавания с целью мотивации специалистов и немедленного применения новейших научных достижений в клинической практике. С этой точки зрения HM Hospitales прилагает значительные усилия, предоставляя отделу научных исследований, разработки и внедрения технических инноваций все человеческие и материальные ресурсы, необходимые для продвижения, координации и контроля исследовательской работы, проводимой во всех больницах Группы.
Таким образом, посредством Научно-исследовательского фонда HM Hospitales, мы проводим многочисленные исследования и клинические испытания по нескольким направлениям, уделяя особое внимание онкологическим исследованиям в Комплексном онкологическом центре Clara Campal HM CIOCC; сердечно-сосудистой системе в Комплексном центре сердечно-сосудистых заболеваний HM CIEC и нейронаукам в Комплексном центре нейронаук HM CINAC.
HM Hospitales: Обучение и непрерывное образование
Еще одним принципом, на котором основана деятельность нашей группы, является обучение. Для этого в HM Hospitales мы располагаем профессиональным и специализированным медицинским персоналом с обширным опытом преподавания, а также самыми актуализированными и современными технологическими ресурсами, с помощью которых мы стремимся научить применять профессиональный, персонализированный и комплексный подход в медицине.
Как для университетского образования, так и для профессионального обучения среднего и высшего уровня, HM Hospitales стремится к заключению соглашений о сотрудничестве с университетами в данной сфере. В частности, уже установлены тесные взаимоотношения с Университетом CEU Сан-Пабло в Мадриде, и недавно было подписано соглашение о сотрудничестве с Университетом Ла-Коруньи. Кроме того, группа является владельцем центра профессионального обучения «Обучение HM» Центр биомедицинских профессий, специализирующегося на программах обучения в области здравоохранения. Кроме того, группа разрабатывает политику непрерывного обучения, которая способствует постоянной актуализации знаний ее специалистов, с целью поддержания качества обслуживания как одного из характерных признаков группы.
HM Hospitales: Технологические инновации
Помимо всего вышеуказанного следует обратить внимание на постоянные усилия с точки зрения технологических инноваций, которые позволяют HM Hospitales предлагать самые современные медицинские услуги. Большая часть ресурсов группы направляется на приобретение технологий, как диагностического оборудования (интраоперационный магнитный резонанс, компьютерная томография 160-срезовая система, ЯМР 3 Teslas, эндоскопическое ультразвуковое оборудование, экобронхоскопия, томосинтез, PET-RM, HIFU и т. д.) как и терапевтического (радиотерапия, интеллектуальная операционная система, хирургический робот Da Vinci и т. д.), что
позволяет нам во многих случаях быть первопроходцами в Испании и Европе с точки зрения использования новых технологий здравоохранения и, возможно, позиционирует нас как Группу больниц с лучшим технологическим фондом в Испании.